ИИ вообще все равно на ИКС вашего сайта. Реклама размещенная в 19:00 не обязана работать лучше рекламы в 11:00. А хороший CTR ещё не означает, что кто-нибудь вообще что-нибудь купит.
В общем, обычная неделя в маркетинге. Маркетологи поймут.
Собрали самое интересное, что вышло в блоге Trafstat за 21–25 сентября.
Разобрались, как попадать в ответы ИИ без магического GEO-шаманства
Большой ИКС, известный сайт и дорогая публикация сами по себе не гарантируют, что ChatGPT, Алиса или другая нейросеть начнут использовать материал как источник.
Гораздо интереснее другая связка:
вопрос пользователя → хороший ответ → тематическая площадка → несколько подтверждающих материалов.
Если человек спрашивает, как посчитать CPL, ему нужен ответ про CPL, а не пресс-релиз о том, что ваша компания уже 17 лет динамично развивается.
В статье разобрали, почему тематическая релевантность может оказаться полезнее огромного домена и как собрать список из 30–50 вопросов потенциальных клиентов, вокруг которых уже строить контент.
Проверили, существует ли лучшее время для запуска рекламы
Спойлер: таблицы вроде «Telegram лучше покупать во вторник в 11:37» можно оставить тем, кто составляет гороскопы для медиапланов.
У одной кампании максимум кликов может приходиться на утро, а минимальный CPL — на вечер.
Поэтому сравнивать нужно не часы, а результат:
CR, CPL, CPA, выручку и качество клиентов.
Например, если в 19:00 CR составляет 4,8% против средних 2,9%, а CPL падает с 1 120 до 730 ₽, это уже аргумент переносить бюджет.
А четыре ночных клика без заявок — пока просто четыре клика.
Выяснили, почему маркетинг может расти, а продажи — нет
CTR хороший. CPL хороший. Лидов столько же.
Выручка почему-то решила в этом празднике не участвовать.
Причин много: аудитория выгорает, алгоритмы расширяют таргетинг на менее подходящих пользователей, лиды становятся холоднее, меняется рынок или проблема появляется уже после передачи заявки отделу продаж.
Поэтому отчёт «мы снизили CPL на 12%» без данных о деньгах заканчивается примерно там же, где отчёт «мы получили миллион просмотров».
Красиво. Но что бизнесу с этого?
Собрали 20 способов рекламироваться бесплатно
«Бесплатно» здесь означает, что площадке платить не придётся.
Зато придётся платить временем.
Карты, доски объявлений, соцсети, Telegram, статьи, каталоги, СМИ и тематические площадки могут приносить клиентов без прямой закупки рекламы.
Но оценивать канал всё равно нужно по результату.
10 000 бесплатных просмотров без заявок хуже 100 просмотров, которые принесли трёх клиентов.
Для теста достаточно выбрать 3–5 каналов, разметить каждый отдельно и через 2–4 недели сравнить переходы, обращения, продажи и затраченное время.
Нашли ещё одно применение вопросам, на которые ИИ не смог ответить
Обычно отсутствие ответа воспринимают как проблему нейросети.
А это может быть готовая тема для статьи.
Если клиенты регулярно спрашивают: «Что произойдёт с базой после смены подрядчика?», а нормального ответа нет ни на вашем сайте, ни в интернете, перед вами уже лежит потенциальный content gap.
В статье разобрали, как отличать реальный пробел в информации от технической ошибки и превращать такие вопросы в контент-план.
Связали чат, рекламу, CRM и реальную оплату
В чате написано «вопрос решён».
В CRM появилась сделка.
Через две недели пришли деньги.
Осталось выяснить маленькую деталь: откуда вообще пришёл этот человек.
Чтобы восстановить путь клиента, нужно заранее сохранять источник, идентификаторы перехода, события диалога, сделку и оплату.
Иначе рекламный кабинет будет считать свою конверсию, чат — свою, CRM — свою, а маркетолог получит три правильных отчёта с тремя разными ответами.
Посмотрели, что YouTube меняет в рекламе у блогеров
YouTube расширяет инструменты для сделок между авторами и брендами: Creator Partnerships, Ask Studio, передачу статистики рекламодателям и дополнительные способы продвижения опубликованного контента.
Запуск интеграций становится проще.
Контроль — нет.
Если блогер взял старый оффер, поставил неправильную ссылку или выпустил ролик после завершения акции, новая кнопка в YouTube ситуацию не спасёт.
Поэтому у каждого размещения всё ещё должны быть зафиксированы финальная версия оффера, ссылка, сроки и последующая аналитика.
"Крутите барабан": разобрали геймификацию в бизнесе
Геймификация начинается не с колеса фортуны.
Баллы, уровни, задания, прогресс и награды работают только тогда, когда двигают человека к нужному бизнесу действию.
Если пользователь пять минут собирает виртуальные монетки, закрывает страницу и больше никогда не возвращается, игра удалась.
Маркетинг — не очень.
А ещё спорили с контент-планами
Команда Канбано рассказала, почему не расписывает публикации на месяц вперёд.
Идеи хранятся в запасе, но конкретная тема получает дату тогда, когда она действительно стоит публикации.
Иначе редакция довольно быстро начинает писать статью не потому, что есть хороший материал, а потому что в Excel напротив среды осталась пустая клетка.
Итого за неделю
Если собрать все материалы в одну мысль, получится довольно неприятная новость для любителей красивых отчётов:
— смотреть нужно дальше первой цифры.
Не ИКС площадки, а насколько материал отвечает на запрос.
Не время с максимальным количеством кликов, а CPL и CPA.
Не количество лидов, а продажи.
Не просмотры бесплатной публикации, а клиентов.
Не статус «диалог завершён», а что произошло с человеком после разговора.
Маркетинг становится заметно интереснее, когда перестаёшь спрашивать «сколько было?» и начинаешь спрашивать:
«И что произошло потом?»
Новые материалы — в блоге Trafstat.
