Онлайн-школа лингвокоучей TutorLab пришла с задачей: перенести клуб с GetCourse на новую платформу, автоматизировать выдачу доступов и рекуррентные платежи, снизить нагрузку на команду. В этом кейсе — что именно мы настроили на Prodamus.XL, какие инструменты использовали и какой результат получили.
С каким запросом пришёл клиент
Клиенты обратились к нам с четкими задачами:
- Подобрать связку сервисов для автоматизации нового клуба по подписке TutorLab: минимизировать ручной труд, упростить управление подписками и сделать взаимодействие с пользователями простым.
- Перенести существующие материалы с платформы GetCourse на более функциональную и удобную платформу.
- Настроить и автоматизировать все процессы, связанные с клубом, включая оплату, выдачу и контроль доступа и коммуникацию с участниками.
- Сделать участие в клубе максимально комфортным как для пользователей, так и для команды.
- Максимально кастомизировать платформу с учетом фирменного стиля.
Кроме того, клиенты хотели интегрировать дополнительные функции:
- Партнерская программа для участников клуба.
- Возможность быстро и навсегда блокировать доступ для тех, кто покинул клуб.
Что мы предложили
Мы предложили использовать платформу Prodamus.XL, которая идеально подходила для задач клиента. Ее главные преимущества:
- Все на одной платформе: лендинги, база контента, платежи, CRM, гибкая и подробная аналитика объединены в единую экосистему.
- Гибкость настройки дизайна: благодаря поддержке HTML и CSS мы могли создать профессиональный и уникальный внешний вид.
- Оптимизация производительности: Платформа работает быстро и стабильно, что крайне важно для онлайн-бизнеса.
Как мы реализовали проект
1. Регистрация аккаунта на Prodamus.XL и базовая настройка для корректной работы
Первым шагом мы выполнили базовые настройки платформы. Подключили и настроили:
- Домен
- Доменную почту
- Платежную систему Prodamus для приема рекуррентных платежей
- Добавили сотрудников и распределили права
Зарегистрировать аккаунт в Prodamus.XL и получить 2500 рублей
Подключить платежный модуль Prodamus.Pay со скидкой 20%
2. Перенос материалов с GetCourse на Prodamus.XL
Первым шагом мы перенесли весь существующий контент клиента:
- Видеоуроки, тексты и задания были перенесены и структурированы в библиотеке контента Prodamus.XL.
- Мы организовали удобную навигацию по материалам, чтобы участники могли легко находить нужные материалы.
3. Разработка лендинга для клуба
Мы сверстали стильный и функциональный лендинг и адаптировали его под все виды устройств.
Почему выбрали собирать лендинг на Prodamus.XL, а не на других конструкторах
- За счет оптимизированных серверов Prodamus.XL обеспечивают быструю работу лендинга
Сайты на Prodamus загружаются на 25% быстрее по сравнению с Tilda, что уменьшает показатель отказов.
- Возможности тонкой настройки дизайна с помощью CSS и HTML позволяют создать эффектный внешний вид без использования сторонних конструкторов.
- Бесшовная интеграция платежей и сайта
- Сайты на Prodamus.XL более SEO оптимизированы
4. Настройка клубной системы
Мы максимально автоматизировали все клубные процессы:
- Настроили дожимы, если была оставлена заявка, но не куплена подписка.
- После покупки подписки участники автоматически получали:
- Доступ к закрытому Telegram-каналу, где происходит все общение и публикуются новости.
- 2 . Доступ к личному кабинету на платформе для работы с курсами.
- Настроили систему уведомлений, чтобы напоминать участникам о предстоящих списаниях.
- Настроили подсчет LTV участника в клубе и автоотправку сообщений с присваиванием ранга.
- Настроили блокировку доступов и отправку оповещений участнику клуба, если его подписка была остановлена.
- Настроили оповещения для руководителей клуба о том, что участник выбыл.
5. Разработка инструкций для пользователей
Для снижения нагрузки на техподдержку мы создали детальные инструкции со скриншотами. Участники могли легко узнать:
- Как продлить подписку.
- Как отменить подписку.
- Как проверить оставшееся время доступа.
6. Вёрстка email писем
На платформе Prodamus.XL на текущий момент отсутствует конструктор писем, поэтому все письма мы сверстали самостоятельно с помощью CSS и HTML. Так каждая коммуникация соответствовала фирменному стилю клуба и создавала эффект персонального подхода.
7. Настройка CRM-системы
Для удобства управления клубом мы настроили воронки во внутренней CRM-системе Prodamus.XL:
- Участники автоматически переходили с одного этапа на другой: от регистрации до окончания подписки.
- Настроили возможность блокировки участников, которые вышли из клуба. Если пользователь решил отказаться от участия, он больше не мог вернуться, что мотивировало принимать осознанное решение о выходе.
Благодаря настройке CRM, команда TutorLab оперативно видит статус каждого участника, что сократило время обработки запросов.
8. Партнерская программа
Для органического увеличения аудитории мы настроили партнерскую программу, которая позволяла участникам клуба:
- Рекомендовать подписку друзьям и получать за это бонусы.
- Использовать накопленные бонусы для оплаты подписки.
Что получилось
Мы добились впечатляющих результатов:
- Полная автоматизация клуба: минимальное участие команды в рутинных задачах.
- 100% перенос контента с сохранением структуры и улучшением организации.
- Снижение нагрузки на техподдержку на 90% благодаря детальным инструкциям для пользователей.
- Расширение аудитории без доп затрат: партнерская программа привлекла новых подписчиков через рекомендации.
- Высокая скорость работы платформы: участники отметили удобство и стабильность доступа к материалам.
Как продолжается сотрудничество
После успешного запуска клуба мы продолжаем работать с TutorLab, поддерживая клуб на всех этапах его развития:
- Обновление контента: помощь в загрузке и настройке новых материалов.
- Маркетинговая поддержка: анализ и улучшение рекламных кампаний для привлечения участников.
- Техническая поддержка: Обеспечиваем бесперебойную работу платформы, консультируем команду и своевременно устраняем любые проблемы.
Частые вопросы про клуб по подписке на Prodamus.XL
Сколько времени занимает настройка клуба с нуля?
В среднем 1-2 недели в зависимости от объёма контента и сложности автоматизаций. Базовую версию с платежами, выдачей доступов и Telegram-каналом можно запустить быстрее — за 7-10 дней.
Можно ли перенести клуб с GetCourse на Prodamus.XL без потери данных?
Да. Видеоуроки, тексты и задания переносятся вручную с сохранением структуры. Базу участников выгружают из GetCourse и импортируют в CRM Prodamus.XL.
Нужен ли отдельный конструктор сайта для лендинга клуба?
Нет. Prodamus.XL включает встроенный конструктор лендингов с поддержкой HTML и CSS. Лендинг, платёжная страница и личный кабинет участника — всё в одном месте, без сторонних сервисов.
Как работают рекуррентные платежи?
Участник один раз оплачивает подписку и привязывает карту. Далее каждый месяц Prodamus автоматически списывает сумму. За несколько дней до списания участник получает уведомление. Если карта не прошла — система делает повторные попытки и уведомляет команду.
Сколько стоит запуск клуба на Prodamus.XL?
Стоимость самой платформы — по тарифам Prodamus.XL. Настройка клуба под ключ — индивидуально, зависит от объёма задач. Оставьте заявку — разберём вашу ситуацию и назовём конкретную цифру.
Заключение
Клуб по подписке на платформе Prodamus.XL для TutorLab стал примером того, как правильно настроенная клубная система помогает образовательному бизнесу не только масштабироваться, но и удерживать лояльность аудитории.Prodamus.X
Хотите запустить свой клуб по подписке, который будет приносить стабильный доход и привлекать новых участников?
Мы знаем, как автоматизировать процессы и снизить нагрузку на вашу команду и готовы взять на себя всю техническую и организационную часть, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — создании контента.
Свяжитесь с нами сейчас — вместе мы превратим вашу идею в реальность!\
